اگر در دانلود برنامه ها از فروشگاه گوگل به مشکل برخوردید و با پیام های خطای متعددی رو به رو می شوید، این مقاله کوتاه را تا آخر بخوانید.کاربران گوشی های اندرویدی بعضی مواقع برای دانلود برنامه مورد علاقه شان از فروشگاه گوگل به مشکل بر می خورند.برخی از کاربران بعد از دیدن پیام خطا برای مدتی صبر می کنند و دوباره با همان پیام خطا مواجه می شوند.
فروشگاه گوگل [Google play store] در هر لحظه یک برنامه را دانلود می کند و بقیه را در صف قرار می دهد.پس اولین چیزی که باید کنترل کنید ،قسمت دانلودهای برنامه گوگل پلی است.اگر برنامه دیگری در حال دانلود باشد،یا آپدیتی در حال اجرا باشد،برخی مواقع باید تا اتمام آنان صبر کنید،و پیام های خطای مختلفی رو به رو می شوید.برنامه گوگل پلی، گزینه ایی دارد با نام [Download over wifi] که با فعال بودن آن برنامه های حجیم را فقط از طریق وای فای دانلود می کند ،این گزینه را بعد از زدن دنلود مشاهده می کنید.که با غیر فعال کردن آن می توانید مشکل را حل کنید.در نهایت در صورتیکه اتصال اینترنت برقرار است ،فضای کافی در حافظه گوشی وجود دارد و هنوز برای دانلود برنامه با پیام خطای [Error 20] مواجه می شوید،برای بر طرف کردن مشکل به صورت زیر عمل نمایید.
- به قسمت تنظیمات گوشی مراجعه کنید و بر روی عبارت [Applications] یا [Apps] تب نمایید.
- سپس عبارت [Google play store] را بیابید و بر روی آن تب نمایید.
- حال بر روی [Clear data] و [Clear cache] تب کنید.
- سپس به قسمت Accounts بروید و حساب گوگل خود را حذف نمایید.
- گوشی را راه اندازی دوباره [Restart] کنید و حساب گوگل خود را دوباره اضافه نمایید
- حال به برنامه [google play store] برگردید و برنامه مورد نظر را دانلود نمایید.